Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Retouren und unseren nachhaltigen Modekollektionen.
Wie nachhaltig sind die Materialien der Reformhaus® Mode?
Wir legen höchsten Wert auf ökologische Standards. Unsere Textilien bestehen primär aus zertifizierter Bio-Baumwolle, recycelten Fasern und schadstofffreien Naturmaterialien, die sowohl hautschonend als auch umweltfreundlich sind.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Kleidungsstück nicht passen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Kundenportal an.
Bieten Sie eine Größentabelle für Ihre Kollektionen an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle. Da wir Wert auf eine optimale Passform legen, geben wir dort auch Hinweise an, ob ein Artikel eher schmal oder weit ausfällt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard) sowie Klarna Sofortüberweisung.
Wo wird die Kleidung von Reformhaus® produziert?
Transparenz ist uns wichtig. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Produktionsstätten in Europa zusammen, die faire Arbeitsbedingungen und soziale Standards entlang der gesamten Lieferkette garantieren.